Вива Деньги — вход в личный кабинет на сайте vivadengi.ru

Микрофинансовая организация Viva Деньги оказывает услуги населению России в 40 регионах. Первый офис был открыт в Ставрополе в 2012 году, а сегодня оформить заём можно не только отделении МФО, но и через сайт финансовой организации.

Личный кабинет заёмщика позволяет своевременно погашать микрозаймы, получать информацию по договору и многое другое. В обзоре мы подробно расскажем о создании личного кабинета Вива Деньги и опишем возможности аккаунта.

Регистрация в личном кабинете Вива Деньги

Регистрация личного кабинета начинается с оформления заявки на микрокредит. На главной странице “Вива Деньги” справа отображается калькулятор. В нём заполните сумму к получению и срок (от 7 дней до полугода), за который Вы готовы вернуть деньги финансовой компании.

 

Внизу онлайн-калькулятора есть информационный блок. В нём можно увидеть дату погашения, начисленные проценты и ежемесячный платёж.

После того как Вы нажимаете на кнопку “Получить деньги” система перенаправляет в анкету. В неё нужно подробно и точно заполнить всю информацию о себе:

1. Фамилия, имя и отчество.
2. Дата рождения.
3. Контактная информация: номер мобильного для связи и адрес электронной почты для отправки кредитного договора.
4. Паспортные данные. Заполняются в точности, как в документе.
5. Адрес проживания и регистрации.
6. Доход в месяц с учётом неофициальной части. Например, сдача жилья в аренду.
7. Информация о работодателе: наименование компании, номер телефона, занимаемая должность.
8. Наличие образования: среднее, среднеспециальное, высшее.

Справка! При подаче заявки на микрозаём в МФО “Viva” справку о доходах от работодателя представлять не нужно. Но при заполнении анкеты необходимо указывать реальный доход.

Вход в личный кабинет “Viva Деньги” онлайн

После регистрации личного кабинета и получения займа Вы можете в любое время входить на свою страницу. Её функционал позволяет отслеживать график платежей, переводить деньги в счёт погашения ссуды и многое другое. Авторизация проводится на главной странице “Вива Деньги”, где в верхнем меню кликните по кнопке “Личный кабинет”.

Вход по номеру телефона

В качестве логина и идентификатора пользователя выступает номер сотового телефона, который был указан клиентом при регистрации личного кабинета. Именно его нужно вносить в строку при переходе в свой аккаунт.

Система направит на Ваш мобильный СМС с коротким кодом для входа в личный кабинет. Повторите его в появившейся строке.

Восстановить пароль

Забыть или потерять пароль от личного кабинета на сайте “Viva” невозможно, так как при каждой авторизации система направляет новый код в виде СМС-сообщения. Таким образом, исключаются несанкционированные авторизации и взломы аккаунтов клиентов МФО.

Внимание! Если на Ваш телефон пришло сообщение с кодом, но Вы не пытались войти в свой профиль, то ни при каких условиях не сообщайте пароль третьим лицам. А лучше обратитесь в Службу поддержки по номеру 8-800-550-77-66.

Как отключить личный кабинет?

Отключить или удалить личный кабинет самостоятельно через его функционал невозможно. Если Вы хотите расторгнуть соглашение о хранении персональной информации, то нужно позвонить на Горячую линию операторам “Вива Деньги” по номеру 8-800-550-77-66. Сообщите о своём желании, объясните причину и назовите паспортные данные для идентификации.

Важно! На момент деактивации аккаунта все кредиты должны быть погашены.

Функции личного кабинета “Вива Деньги”

Личный кабинет разработан для удобства использования и быстрого получения услуг МФО. В функции профиля входят:

• отправка новых заявок на получение кредита без заполнения персональной информации;
• оплата по текущему договору;
• получение информации о сроках погашения, суммах ежемесячного платежа;
• оформить продление действующего займа;
• знакомиться с проводимыми акциями и доступными скидками.

Как оформить онлайн-займ VIVA?

Компания VIVA имеет наземные офисы, но оформить заём удобнее всего на сайте. В этом случае не нужно никуда идти или ехать, а получить деньги можно в режиме 24/7 и независимо от праздничных дней. Оформление онлайн-займа начинается на главной странице микрофинансовой организации, где нужно заполнить калькулятор. Подробно об этом процессе мы рассказали в разделе “Регистрация личного кабинета”.

В том случае если у Вас уже есть личный кабинет, то повторную заявку можно сделать через него. Подавать новый запрос можно только после полного погашения предыдущего микрозайма. Анкета уже хранится в базе “Viva Деньги” поэтому заново заполнять её не нужно. Достаточно указать сумму к получению и срок возврата.

Оплаты займа в личном кабинете

Каждый заёмщик должен своевременно оплачивать займы, чтобы избежать просрочек и штрафов. Вернуть заём можно через личный кабинет, используя его для перечисления денег:

• банковскую карту систем Виза, МастерКард или МИР;
• электронный кошелёк.

Справка! При использовании в качестве погашения кредита банковские карты комиссия не взимается.

При заполнении нужно будет указать номер договора. По нему система идентифицирует клиента и деньги поступают на нужный счёт. Внимательно проверяйте вносимые данные, чтобы не было проблем с зачислением.

Рассчитать сумму переплаты по займу

Ещё до момента оформления кредита клиенты могут рассчитать переплату. Для этого нужно использовать онлайн-калькулятор на главной странице “Viva Деньги”.

 

После того как Вы укажете сумму и срок кредита внизу появится расчёт, в котором указаны количество платежей и ежемесячный платёж. Эти данные нужно умножить и получите итоговую сумму. А чтобы узнать переплату достаточно вычесть из полученных данных сумму кредита. Например, сумма займа 39 000 рублей, срок 8 месяцев. В нижнем блоке отображается:

• количество платежей 8;
• ежемесячный взнос 9407 р.

Производим расчёт:

1. Общая сумма оплаты: 8 * 9407 р. = 75 256 р.
2. Сумма переплаты: 75 256 р. – 39 000 р. = 36 256 р.

Как изменить личные данные в профиле?

В некоторых случаях заёмщикам требуется внести изменения в личные данные профиля “Вива Деньги”. К таким ситуациям можно отнести смену документа, изменение фамилии, переход к другому работодателю и прочее.

В личном кабинете Вы можете изменить контактную информацию через сервис “Настройки”. А вот паспортные данные и смена фамилии производится только по заявлению клиента, которое нужно заполнить в наземном офисе организации или направить заказное письмо с копиями документов на адрес: 117218, Москва, ул. Кржижановского 29, корп. 5, пом. I, ком. 10.

Правила безопасности и конфиденциальности

Микрофинансовая организация “Viva Деньги” соблюдает Федеральный закон № 152 “О персональных данных” и принимает меры по обеспечению безопасности и конфиденциальности. Но по требованию государственных органов может передавать сведения о клиентах в следующие структуры:

• Пенсионный фонд РФ;
• Налоговая инспекция;
• Бюро кредитных историй;
• правоохранительные органы.

Тарифы и условия получения займа в “Вива Деньги”

Постоянные клиенты участвуют в программе лояльности. По ней можно получать скидки по процентам в зависимости от количества своевременно оплаченных микрозаймов. Ниже представлена таблица, на которую Вы можете ориентироваться:

Условия первого займа

При оформлении первого займа и регистрации личного кабинета клиенты могут рассчитывать на кредит без начисления процентов. Первичный беспроцентный заём возможно получить до 39000 рублей и на срок до 7 дней.

Вы можете оформить договор на больший срок, но в этом случае будет начисляться ежедневный процент. Он рассчитывается индивидуально при подаче документов.

Требования к заёмщикам

Для оформления микрозайма необходимо соответствовать всем требованиям к заёмщикам:

1. Возраст от 21 до 70 лет.
2. Обязательно наличие гражданства РФ.
3. Наличие постоянного дохода, в том числе и неофициального.
4. Нет испорченной истории в БКИ.

Важно! Для оформления займа в компании “Вива” не нужно привлекать заёмщиков, предоставлять справки о доходах и собирать большой пакет документов. Всё оформление проходит в онлайне и занимает 15-20 минут.

Что важно при оформлении?

Для оформления микрозайма потребуется паспорт гражданина РФ и номер сотового телефона. С первого раза доступна сумма от 1 000 до 39 000 рублей на срок от 7 дней до года. При своевременном погашении растёт лимит, который может достигать 80 000 р., а также увеличивается скидка на проценты.

Акции и скидки на онлайн-займы

В микрофинансовой организации “Вива Деньги” действуют скидки и акции, позволяющие улучшить условия кредитования.

Новым клиентам предлагается получить кредит беспроцентно, то есть бесплатно. Для этого нужно вернуть полностью всю ссуду в течение 7 дней.

Пенсионерам, оформившим договор в наземном офисе МФО и предъявившим пенсионное удостоверение, предоставляется скидка 10% на проценты.

Условия обслуживания постоянных клиентов

Постоянные клиенты имеют доступ к личному кабинету. В нём всё управление производится удалённо, то есть доступны платежи, получение сведений по договору и контроль финансов. Здесь же можно направить новую заявку без заполнения анкеты, что значительно сокращает время на оформление и получение ответа от сервиса “Вива”.

Телефон горячей линии “Вива Деньги”

При возникновении вопросов относительно работы личного кабинета или оказываемых услуг “ВИВА Деньги” Вы можете обращаться за консультацией в Службу поддержки по номеру 8 (800) 550-77-66. Операторы принимают звонки с 8:00 до 20:00 без выходных.

Если нет возможности позвонить на Горячую линию, то напишите письмо на электронную почту [email protected]. Удобство данного варианта в том, что к своему письму можно прикрепить сканы документов.

Отзывы клиентов

Полное представление о микрофинансовой организации и её возможностях можно узнать из отзывов клиентов. Поэтому мы изучили комментарии с разных ресурсов и предлагаем Вам ознакомиться с ними.

На одном из сайтов много разных откликов. Например, пользователь Дилинор рассказывает обо всех плюсах и минусах сервиса. Из положительных моментов отмечены:

• возможность отключения страховки в личном кабинете;
• онлайн оформление кредита;
• возможность заморозить заём при проблемах в выплате.

А вот из минусов пользователь отметил:

• обзвон за 2 дня до окончания срока действия договора;
• при досрочном погашении нужно оформлять платёж заблаговременно;
• срок выплаты изменить можно только в первый раз, в остальные периоды модератор назначает дату самостоятельно.

Есть жалобы от постоянных клиентов, которые до этого брали небольшие суммы на короткие сроки. Например, Lila2811 была очень довольна МФО, пока не оформила 14 000 р. Женщина хотела получить сумму на 2 месяца, но система одобрила ссуду на полгода с ежемесячным графиком платежей. По истечении 16 дней она решила погасить весь кредит, но финансовое учреждение было готово принять только 2000 р. процентами за 16 дней. А полностью всю сумму можно внести только спустя 30 дней. В итоге переплата составила 50%. И это несмотря на то что при оформлении было уведомление от МФО “Вива Деньги”, что можно провести полное погашение долговых обязательств в любое время.

На другом ресурсе много отрицательных комментариев от людей, неявляющимися заёмщиками данной организации. Все они жалуются на мошеннические действия третьих лиц, которые оформили кредитные договоры по их паспортным данным.

В подобных ситуациях необходимо незамедлительно обращаться в правоохранительные органы, а также направлять заказным письмом претензию в головной офис “Вива”: 117218, Москва, ул. Кржижановского 29, корп. 5, пом. I, ком. 10.

Клиент Денис ранее пользовался услугами данной организации и был вполне доволен, особенно оперативной выдачей кредитов. Но в последний раз ему не понравилась работа МФО. За несколько дней до окончания срока оплаты начали активно звонить ему и его брату для внесения платежей. Операторы вели себя так, словно мужчина просрочил договор. Поэтому он досрочно погасил весь долг и решил больше не обращаться в “Вива Деньги”.

Если у Вас сложное финансовое положение, то всегда есть возможность оформить ссуду не выходя из дома. Для этого потребуется только паспорт и мобильный телефон, а также 15 минут личного времени для составления онлайн-заявки.

Если Вы уже пользовались услугами “ВИВА Деньги”, то мы просим поделиться своим опытом и подробно рассказать о плюсах и минусах сотрудничества. Ваше мнение очень важно для нас и других пользователей, так как на его основе мы сможем составить полное представление об услугах данного МФО.